0(选择题)

命令链是指一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清“谁向谁报告工作”。它能够回答员工提出的这种问题：“我有问题时，去找谁？”“我对谁负责？”以下组织设计不属于命令链的是（ ）。

• A

  A.在某商场购买的物品若有质量问题，商场一律准予退货，再由商场向商品生产厂家索赔

• B

  B.某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确，因此该公司员工很少出现角色模糊的现象，工作效率也较同行企业高出许多

• C

  C.住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士，护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫，一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理

• D

  D.某饮料厂，在其生产线上设立层层关口，每一关口都派负责任的员工严把质量关，保证每瓶饮料的质量安全可靠

答案 A 答案正确

来源 网络，

考点 定义判断

解析

B、C、D项中，每位员工都对自己的职责非常明确，因此一旦某个环节出现问题，可以迅速找到相关的负责人，因此都属于命令链。A项中商场和厂家的权责明确，但事实上并未具体规定哪些员工负责退货，哪些员工负责向厂家索赔，当然也无从得知“谁向谁报告工作”，因此不符合命令链的设计。故本题正确答案选A。