0(选择题)

某公共服务部门发言人在接受记者采访时称，去年没有群众针对该部门的服务工作提起投诉。因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。 上述发言人的结论基于的假设是（ ）。

• A

  A.该部门的投诉渠道不畅通。投诉信箱只是摆设

• B

  B.如果接到群众投诉，该部门会进行整改

• C

  C.群众只要对该部门的服务不满意，就会提起投诉

• D

  D.上级对于该部门去年的服务工和十分满意

答案 C 答案正确

来源 网络，

考点 逻辑推理判断（加强论证）

解析

本题考查加强论证。 论点：社会对去年该部门的服务工作是满意的。论据：没有群众对工作投诉。 A项中，投诉渠道不畅通，说明不是群众没有投诉，而是没有办法投诉，说明该部门的服务工作可能不尽如人意，属于削弱项，无法加强； B项中，题干论点强调“该部门服务工作是否令群众满意”，而不是“接到投诉后是否会整改”，属于无关项，无法加强； C项中，若想通过“没有投诉证明服务满意”必须保证“有不满意就一定会投诉”，若“即使群众对该部门的服务工作不满意也不投诉”则题干论证不能成立，所以“有不满意就一定会投诉”是整个论证成立的必要前提，可以加强； D项中，“上级对于该部门去年的服务工作是否满意”与“社会群众对去年该部门的服务是否工作满意”没有必然关联，无法加强。 故本题答案为C选项。